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El responsable del tratamiento de tus datos personales en Aprueba Tu Examen (apruebalicencia.com) es Cristian Mella, con domicilio en Chile. Como responsable, decidimos para qué y cómo se usan tus datos. Contacto: cristianms2016@gmail.com.

• Correo electrónico: si lo escribes para recuperar tu acceso Premium, lo usamos solo para buscar tu compra y activar tu acceso. Base: ejecución del contrato.
• Identificadores de compra (número de transacción o de suscripción, plan y fecha de término del acceso): se guardan en tu navegador y los revisamos en nuestro servidor para darte el acceso Premium y evitar fraudes. Base: ejecución del contrato e interés legítimo.
• Progreso de estudio (errores y mejor racha): se guarda solo en tu navegador; no lo recibimos. Base: ejecución del contrato.
• Datos técnicos y de uso (dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y reportes de errores): los registran nuestros proveedores de alojamiento para que el sitio funcione, sea seguro y podamos mejorarlo. Base: interés legítimo.
• Mensajes de soporte: si nos escribes, usamos tu correo y lo que nos cuentes para responderte. Base: ejecución del contrato e interés legítimo.

Los datos de pago (tarjeta, nombre, país, dirección de facturación) los recoge directamente Paddle al pagar; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. No enviamos publicidad.

• Paddle.com, nuestro comerciante registrado (Merchant of Record), para la venta de los planes, la gestión de suscripciones, los pagos, el cumplimiento tributario y la facturación. Paddle trata esos datos según su aviso de privacidad.
• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio: alojamiento web, base de datos, entrega de archivos y registro de errores.
• Asesores profesionales, como abogados o contadores, cuando sea necesario.
• Autoridades, cuando la ley lo exija o lo ordene un tribunal.

No vendemos tus datos personales.

Algunos de nuestros proveedores, incluido Paddle, tienen servidores fuera de Chile (por ejemplo, en Estados Unidos, el Reino Unido o la Unión Europea). En esos casos exigimos que protejan tus datos con medidas equivalentes a las de la ley chilena, como cláusulas contractuales.

Guardamos los datos solo mientras sean necesarios para los fines descritos. Los registros técnicos se eliminan de forma automática después de un tiempo. Los datos guardados en tu navegador quedan ahí hasta que los borres o hasta que vence tu acceso. Los datos de compra los conserva Paddle durante el plazo que exige la ley tributaria. Cuando ya no los necesitamos, los eliminamos o anonimizamos.

De acuerdo con la ley chilena de protección de datos personales (Ley N° 19.628 y sus modificaciones), puedes pedir:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: que borremos tus datos.
• Oposición y bloqueo: que dejemos de usarlos o suspendamos su uso.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
• Retirar tu consentimiento, cuando el uso se base en él.

Escríbenos a cristianms2016@gmail.com y te responderemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos o a los tribunales competentes.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), verificación de compras en el servidor, claves de acceso guardadas de forma segura y acceso restringido a los sistemas.

No usamos cookies de publicidad. Usamos el almacenamiento local de tu navegador solo para funciones esenciales: recordar tu acceso Premium y tu progreso de estudio. La ventana de pago de Paddle puede usar sus propias cookies esenciales para procesar el pago de forma segura.

Puedes borrar estos datos cuando quieras desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, se borrará tu progreso y tendrás que recuperar tu acceso Premium con tu correo.

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