1. Quién ofrece el servicio
Aprueba Tu Examen es un servicio ofrecido por Cristian Mella, persona natural con domicilio en Chile (en adelante, "nosotros"). Al usar el sitio o comprar un plan, contratas directamente con Cristian Mella. Puedes escribirnos a cristianms2016@gmail.com.
2. Aceptación
Al entrar, navegar o seguir usando el sitio aceptas estos Términos, nuestro Aviso de Privacidad y nuestra Política de Reembolsos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.
Debes ser mayor de edad o contar con autorización de tu padre, madre o tutor para comprar un plan. Si compras a nombre de una empresa o institución, declaras que tienes facultades para obligarla.
3. Qué es el servicio
Aprueba Tu Examen es una plataforma de estudio en línea para preparar el examen teórico de conducir en Chile, para las clases B, C, A1 a A5 y D. Incluye tests de práctica, simulador de examen, test de señales, psicotécnico de práctica, curso por capítulos y una biblioteca de documentos descargables.
Parte del contenido es gratuito. El contenido Premium se desbloquea con uno de estos planes:
- 1 día: $2.500 por 24 horas — Pago único · no se renueva.
- 1 semana: $5.000 por 7 días — Pago único · no se renueva.
- 1 mes: $9.990 / mes — Se renueva cada mes · cancela cuando quieras.
El acceso Premium queda guardado en el navegador donde se hizo la compra y se puede recuperar en otro navegador con el correo usado al pagar.
4. Sitio independiente y carácter educativo
Aprueba Tu Examen es un sitio independiente. No es un sitio oficial y no tiene relación con CONASET, el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones ni las municipalidades. Las preguntas y explicaciones son material de práctica de elaboración propia, basadas en documentos públicos como el Libro del Nuevo Conductor y la Ley de Tránsito.
No garantizamos que apruebes el examen ni que las preguntas sean idénticas a las del examen municipal. Requisitos, edades y normas pueden cambiar: confírmalos siempre en las fuentes oficiales y en tu municipalidad.
5. Pagos, renovación y cancelación
Nuestro proceso de compra lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (comerciante registrado) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de servicio al cliente sobre pagos y gestiona las devoluciones.
Los pagos, la facturación, los impuestos, las renovaciones, las cancelaciones y los reembolsos se rigen por los Términos para Compradores de Paddle. En resumen:
- Los pases de 1 día y 1 semana se pagan una sola vez y no se renuevan.
- El plan mensual se cobra cada mes hasta que lo canceles. Puedes cancelarlo cuando quieras desde la página Mi suscripción; mantienes el acceso hasta el fin del mes ya pagado.
- Puedes pedir un reembolso dentro de 14 días desde la compra, según nuestra Política de Reembolsos.
- Los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos que correspondan.
6. Licencia de uso
Te damos un permiso limitado, personal, no exclusivo e intransferible para usar el sitio y, si compraste un plan, el contenido Premium mientras tu acceso esté vigente. Este permiso no te convierte en dueño del contenido.
7. Uso no permitido
No puedes usar el servicio para:
- Actividades ilegales o contrarias a estos Términos.
- Fraude, suplantación de identidad, envío de spam o pagos con medios que no te pertenecen.
- Copiar, revender, publicar o redistribuir nuestras preguntas, explicaciones o cursos, ni infringir derechos de propiedad intelectual de nosotros o de terceros.
- Interferir con la seguridad del sitio: introducir virus o código malicioso, intentar acceder sin permiso, probar vulnerabilidades, extraer contenido de forma automatizada (scraping) o saltarse los bloqueos del contenido Premium.
- Compartir tu acceso Premium o enlaces de descarga con terceros de forma masiva o comercial.
- Hacer ingeniería inversa del sitio o eludir sus límites técnicos.
8. Propiedad intelectual
El sitio, su diseño, software, textos, preguntas, explicaciones, cursos, marca y logotipo pertenecen a Cristian Mella o se usan con permiso. Las imágenes oficiales de señales y los documentos de la Biblioteca provienen de publicaciones públicas del Estado de Chile y se indica su fuente; sus derechos pertenecen a sus autores.
9. Disponibilidad del servicio
Hacemos lo posible para que el sitio funcione bien, pero no garantizamos que esté disponible sin interrupciones ni que esté libre de errores. Podemos hacer mantenciones, cambiar o mejorar el contenido y las funciones en cualquier momento.
10. Suspensión y término
Podemos suspender o terminar tu acceso, incluido el Premium, si:
- Incumples gravemente estos Términos.
- El pago no se realiza, se rechaza o se revierte.
- Detectamos riesgo de fraude o un riesgo para la seguridad del sitio.
- Infringes nuestras reglas de forma repetida o grave.
Como no hay cuentas de usuario, al terminar el acceso simplemente se bloquea el contenido Premium. Tu progreso de práctica se guarda solo en tu navegador y puedes borrarlo cuando quieras.
11. Responsabilidad
En la medida que lo permita la ley, el servicio se entrega "tal cual" y no damos garantías implícitas de idoneidad para un fin determinado. No respondemos por daños indirectos, como pérdida de oportunidades o el resultado de tu examen. Nuestra responsabilidad total queda limitada al monto que hayas pagado en los últimos 12 meses.
Nada de esto limita los derechos irrenunciables que te otorga la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, ni nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave.
12. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si sigues usando el sitio después del cambio, aceptas la nueva versión.
13. Ley aplicable y contacto
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier conflicto se someterá a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de tu derecho a acudir al SERNAC. Para cualquier consulta escríbenos a cristianms2016@gmail.com.